Rujukan Laman

Terma dan Syarat 39a untuk Anda

Dokumen ini mengandungi Terma dan Syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di 39a, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaranTerpakai di seluruh platform 39aMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDikemas kini mengikut keperluan undang-undangTersedia dalam Bahasa Melayu

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Akaun dan Perkhidmatan

39a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda jalankan melalui platform 39a, termasuk pendaftaran akaun, pemindahan dana menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta penglibatan dalam mana-mana permainan atau pasaran yang kami tawarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju bahawa

1
anda telah membaca, memahami dan menerima semua peruntukan yang dinyatakan di sini. 39a berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan pada halaman ini dan berkuat kuasa sejurus selepas penerbitan. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui tetingkap sembang langsung di platform 39a. Tersedia setiap hari untuk soalan mengenai Terma, akaun dan transaksi anda.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan menjawab dengan penjelasan terperinci dalam tempoh yang ditetapkan.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 39a.best untuk dokumen polisi, soalan lazim dan panduan tentang hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

Kami mengendalikan data akaun anda mengikut polisi privasi kami dan mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan. Berikut adalah cara kami melindungi dan menguruskan maklumat serta akses akaun anda di 39a.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk, memperibadikan paparan dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

39a menguatkuasakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dilupuskan dengan selamat.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh memohon pembetulan atau pengemaskinian maklumat akaun anda melalui e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan memproses setiap permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua baki yang layak akan dikembalikan mengikut syarat pengeluaran yang ditetapkan dalam Terma ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat 39a. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di 39a. Penggunaan mana-mana ciri platform selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang termaktub.

Anda akan dimaklumkan melalui notis pada halaman ini apabila Terma dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa yang dinyatakan.

Ya, Terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui platform 39a tertakluk kepada peruntukan ini sepenuhnya.

Hantarkan permohonan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan tersebut dan menyediakan maklumat yang berkaitan dalam masa yang munasabah.

Jika akaun ditangguhkan atas sebab pelanggaran Terma, kami akan menyemak baki anda mengikut prosedur dalaman. Wang yang layak akan dikembalikan setelah siasatan selesai, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan.

Tidak. Akaun di 39a adalah milik peribadi pemegang akaun yang berdaftar dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau diserahkan kepada mana-mana individu lain dalam apa jua keadaan sekalipun.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini, iaitu 39a.best/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang telah dibuat.

Terma dan Syarat 39a untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika 39a meminda Terma dan Syarat ini?

03 Adakah Terma ini terpakai kepada deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya yang tersimpan di 39a?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun saya ditangguhkan?

06 Bolehkah saya memindahkan atau menyerahkan akaun saya kepada orang lain?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini Terma dan Syarat 39a?

Halaman Berkaitan