Rujukan Laman

Cara 39a Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di 39a, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DisulitkanTiada Penjualan MaklumatAkses Boleh DimintaSelaras Undang-Undang TempatanPrivasi Anda, Keutamaan Kami

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi di 39a

39a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit atau menjalankan pengeluaran wang melalui platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan

1
FPX. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi dengan selamat. Maklumat anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua saluran
2
data untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Berhubung Dengan Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi 39a. Setiap permintaan diproses dalam tempoh dua hari bekerja dan kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu.

Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia di sudut kanan bawah halaman 39a.best. Hubungi ejen kami untuk pertanyaan privasi segera — kami beroperasi setiap hari sepanjang masa.

Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan pemadaman atau pembetulan data. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk kemudahan susulan anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 39a Menjaga Data Anda Setiap Hari

Kami bukan sekadar mematuhi dasar — kami membina sistem keselamatan data yang kukuh supaya akaun dan maklumat transaksi anda sentiasa terlindung.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan dalam akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran atau penyimpanan.

Pengurusan Kuki

39a menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, bukan untuk menjual data kepada pengiklan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif untuk mengesan percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda. Sebarang aktiviti luar biasa akan memicu amaran e-mel atau SMS segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami.

Akses Kepada Data Anda

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Pemadaman data boleh diminta tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Soalan Anda Tentang Privasi di 39a

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi di akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau dengan pemproses pembayaran yang disahkan untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan di bawah undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat dan rekod tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda di 39a.best. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui pasukan sokongan kami. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang masih aktif di bawah perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati tetapan pilihan dan meningkatkan prestasi halaman. Kami tidak menggunakan kuki untuk menjual profil anda kepada pengiklan luar.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pemantauan log masuk aktif dan pengesahan dua faktor pilihan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu amaran segera kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Cara 39a Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Cara Berhubung Dengan Kami Mengenai Privasi

Bagaimana 39a Menjaga Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Akses Kepada Data Anda

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Anda Tentang Privasi di 39a

01 Apakah jenis maklumat yang 39a kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 39a berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama 39a menyimpan data transaksi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah fungsi kuki yang digunakan oleh 39a?

07 Bagaimana 39a melindungi akaun saya daripada akses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan